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06 / REACH-US
客服邮箱、电话、服务时间与运营地址信息,一站直达。
01 联系渠道
根据问题类型选择对应渠道,服务时间均为每日 9:00-21:00(北京时间),节假日不休。
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一般事务联络
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紧急数据问题,优先电话沟通
15159788197服务时间内接听
02 服务时间
北京时间准点服务,工作日与节假日保持一致。
客服邮箱的邮件将在当日服务时段内完成查收,复杂问题最长不超过 24 小时给出首轮反馈。
电话服务以每日 9:00-21:00 为限,超出时段请优先使用邮件。
03 联系前准备
页面中带坐标编号的内容,如 01、02、03,能帮助客服快速定位数据模块。
附上对应文章动态或帮助中心的具体页面路径,方便核对上下文。
涉及开运赛事费用明细、CN主客场统计价格时,写明联赛、时段、主客场等条件。
说明你希望完成的数据核对、功能建议或内容反馈,便于直接处理。
04 地址说明
甘肃省兰州市城关区雁滩路1886号
该地址用于信息展示与运营主体联系使用,不提供线下接待服务,请不要直接到访。所有沟通以邮件和电话为主。